Le label Quali’hlm est destiné à labelliser les organismes HLM en reconnaissant leur capacité à améliorer en continu la qualité de service rendu aux locataires. Toul Habitat a obtenu ce label en janvier 2020 et son maintien lui a été confirmé en juin 2021.

C’est fin septembre 2021, au 81e congrès HLM qui s’est tenu à Bordeaux que Mounia Ouafella Patier, Directrice générale de Toul Habitat, s’est vu remettre officiellement le label Quali’Hlm obtenu par Toul Habitat.

Cette labellisation Quali’Hlm et les résultats en hausse de notre enquête de satisfaction récompensent le travail de nos équipes mobilisées au quotidien pour vous proposer un service de qualité. Ils sont un encouragement fort pour poursuivre les actions engagées et la dynamique d’amélioration continue des prestations rendues.